ISO/IEC 20000

En un entorno cada vez más digital, interconectado y regulado, las organizaciones enfrentan el desafío de mantener la eficiencia operativa mientras adoptan tecnologías emergentes como inteligencia artificial, IoT, cloud computing y plataformas distribuidas. Además, deben gestionar riesgos asociados a la protección de datos personales, responder a clientes más exigentes y asegurar la resiliencia de cadenas…